Холодильник Toshiba: греются стенки или треснул корпус — что делать

Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Toshiba могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации или неисправностью. Важно отличать нормальный отвод тепла от перегрева компрессора и оценивать состояние корпуса без самостоятельного вскрытия прибора. Если повреждение появилось после передачи холодильника потребителю, вопрос гарантийных обязательств определяет сервисный центр или продавец.

Почему так бывает

• Неаккуратное обращение при размораживании. При размораживании корпус может получить трещины или другие повреждения из-за неосторожного обращения. Владелец может самостоятельно аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Требуется именно аккуратное обращение с прибором.
• Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. В этом случае владелец может обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу, а вопрос дальнейших действий определяется по результатам обращения.
• Перегрев компрессора. Это причина, при которой необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Самостоятельно проверять или ремонтировать эти узлы нельзя: такие работы выполняет мастер.
• Вода или грязь на поверхности корпуса. Владелец может как можно скорее удалить воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью, без самостоятельного разбора холодильника.
• Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Если после очистки остаются повреждения корпуса или другие признаки неисправности, следует обратиться в сервисную службу.

Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса может быть предусмотрен конструкцией холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. При нормальной работе не требуется обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

• Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью. Следует освободить зазоры вокруг холодильника и соблюдать требования к монтажу. Перекрывать вентиляцию нельзя.
• Нагрев корпуса связан с отводом тепла. Нужно следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляционные зазоры.
• Усадка теплоизоляции. Необходимо оценить состояние корпуса. При существенной деформации следует обратиться в сервис или рассмотреть замену прибора.
• Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения. Холодильник нужно защитить от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Специалист оценит состояние корпуса и характер нагрева, определит, связано ли явление с конструкцией холодильника, условиями установки, усадкой теплоизоляции или перегревом компрессора. При подозрении на перегрев мастер проведёт диагностику компрессора и контура. Самостоятельно вскрывать корпус, проверять компрессор или контур и ремонтировать детали не следует: эти работы требуют профессиональной диагностики и могут быть опасны для владельца и привести к дополнительной поломке.

Если повреждение появилось после передачи холодильника потребителю, сервисный центр поможет определить гарантийные обязательства в установленном порядке. При существенной деформации корпуса специалист оценит состояние прибора и сообщит, возможен ли сервис или целесообразна замена холодильника.