# Холодильник Toshiba: греются стенки или треснул корпус — что делать

> Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Toshiba могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями…

Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Toshiba могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации или неисправностью. Важно отличать нормальный отвод тепла от перегрева компрессора и оценивать состояние корпуса без самостоятельного вскрытия прибора. Если повреждение появилось после передачи холодильника потребителю, вопрос гарантийных обязательств определяет сервисный центр или продавец.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** При размораживании корпус может получить трещины или другие повреждения из-за неосторожного обращения. Владелец может самостоятельно аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Требуется именно аккуратное обращение с прибором.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** В этом случае владелец может обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу, а вопрос дальнейших действий определяется по результатам обращения.
- **Перегрев компрессора.** Это причина, при которой необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Самостоятельно проверять или ремонтировать эти узлы нельзя: такие работы выполняет мастер.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Владелец может как можно скорее удалить воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью, без самостоятельного разбора холодильника.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Если после очистки остаются повреждения корпуса или другие признаки неисправности, следует обратиться в сервисную службу.

## Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса может быть предусмотрен конструкцией холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. При нормальной работе не требуется обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

- **Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью.** Следует освободить зазоры вокруг холодильника и соблюдать требования к монтажу. Перекрывать вентиляцию нельзя.
- **Нагрев корпуса связан с отводом тепла.** Нужно следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляционные зазоры.
- **Усадка теплоизоляции.** Необходимо оценить состояние корпуса. При существенной деформации следует обратиться в сервис или рассмотреть замену прибора.
- **Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения.** Холодильник нужно защитить от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Специалист оценит состояние корпуса и характер нагрева, определит, связано ли явление с конструкцией холодильника, условиями установки, усадкой теплоизоляции или перегревом компрессора. При подозрении на перегрев мастер проведёт диагностику компрессора и контура. Самостоятельно вскрывать корпус, проверять компрессор или контур и ремонтировать детали не следует: эти работы требуют профессиональной диагностики и могут быть опасны для владельца и привести к дополнительной поломке.

Если повреждение появилось после передачи холодильника потребителю, сервисный центр поможет определить гарантийные обязательства в установленном порядке. При существенной деформации корпуса специалист оценит состояние прибора и сообщит, возможен ли сервис или целесообразна замена холодильника.

---

Toshiba . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Вознесенский проспект, 31. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).